Mijn Klacht:
Vorige jaar juni heb ik canaaldigitaal opgezegd, een paar maanden later (oktober 2013) heb ik weer gebeld om het op te zeggen. Ik zou hier over terug gebeld worden. Maar daar is nooit wat van gekomen. Afgelopen maand krijg ik weer een rekening van canaaldigitaal dat ik moet betalen. Ik maak al jaren geen gebruik van de zenders en dat gaf ik ook aan tijdens de telefoon gesprek moest toch betalen dat had ik ook gedaan. Zo hoort dat niet toegaan. Ik heb bijna elke televisiepakket gehad van Ziggo na KPN maar de opzegging werd gelijk na een maand geregeld en ontving een brief thuis. Maar dit ’s me nooit overgekomen helaas.
Gewenste Oplossing:
Opzegging schriftelijk naar me adres toe sturen
