Mijn Klacht:
In juni 2006 het ik internet abonnement afgesloten bij Canal digitaal. Vanaf het begin kan ik niks met mijn e-mail. Mijn volledig naam en adres is aangemaakt als e-mail adres en dit wil ik veranderen. Helaas kan ik niet inloggen laat staan het adres veranderen. Al veel geld verspild aan telefoonkosten. De oplossingen waar ze mee aankomen werken niet! Per mail geprobeerd (via mijn oude provider) maar dan komen ze ook met een oplossing die niet werkt. Dus weer de telefoon gepakt en na lang wachten word de verbinding gewoon verbroken en ben dus weer heel wat euro’s lichter. De diensten van mijn tv komen ook bij hun vandaan en daar nooit geen problemen mee gehad maar internet / e-mail etc is gewoon een drama!
Gewenste Oplossing:
Dat iemand mij belt in de avond uren (ben ik zeker thuis) en dan gezamenlijk het e-mail gebeuren direct in orde maken!
KLACHT OPGELOST!!!!!!!! ECHT NIET, ZE HEBBEN HELEMAAL NIKS GEDAAN
