Mijn Klacht:
Sinds vanmorgen opgehouden met zenden
Gewenste Oplossing:
Wanneer dit is opgelost
Klacht: Geen HD ontvangst Ned. 123 RTL 8 en Veronica
R van Gelder op 25 april 2014 over Canaldigitaal in de categorie Alles-in-1, Digitale TV
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Canaldigitaal has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 5 mei 2014
Reactie van het bedrijf:
Beste, Wij hebben vernomen dat uw klacht is verholpen. Om die reden veranderen wij de status van deze klacht in 'opgelost'. Met vriendelijke groet, Webcare CanalDigitaal
Een klant van Canaldigitaal meldde dat er sinds de ochtend geen HD-ontvangst meer was van de zenders Ned. 123, RTL 8 en Veronica. De situatie is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Canaldigitaal over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Canaldigitaal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Canaldigitaal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Canaldigitaal
Heeft op 05 mei 2014 om 16:03 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste,
Wij hebben vernomen dat uw klacht is verholpen.
Om die reden veranderen wij de status van deze klacht in 'opgelost'.
Met vriendelijke groet,
Webcare CanalDigitaal
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
