Mijn Klacht:
Ongevraagd heb ik voor mijn 2 extra kaarten 18 zenders erbij met een maandtariefverhoging van 300%
Telefonisch heb ik als trouwe klant geen coulance regeling kunnen treffen. Hoop dat het middels deze klacht wel lukt.
Ik heb nota bene enkele weken geleden mijn abonnement uitgebreid. Als il deze verhoging van de extra kaarten had geweten dan zou ik mijn abonnement nooit hebben uitgebreid.
C.Ottevanger
Keizersgracht 71
1015CE Amsterdam
Gewenste Oplossing:
Ik zou een verhoging van €1 accepteren, dat wil zeggen €2,50 in plaats van € 1,50.
