Jac de Rat op 31 augustus 2014 over Canaldigitaal in de categorie Alles-in-1, Digitale TV
Dit is helaas niet aan CanalDigitaal besteed. Wij hebben u geadviseerd contact op te nemen met Lexa.nl. Met vriendelijke groet, Webcare CanalDigitaal
Een klant heeft problemen ondervonden bij het inschrijven op Lexa.nl, omdat zijn e-mailadres al in gebruik was door een andere persoon. Hij verzoekt het bedrijf Canaldigitaal om zijn e-mailadres vrij te maken, zodat hij verder kan met zijn inschrijving. De klacht is inmiddels opgelost.
L.S. Bij mijn inschrijvingspoging bij Lexa.nl bleek dat mijn e-mail adres [email protected] reeds in gebruik was door iemand anders. Dit lijkt mij niet de bedoeling. Kunt u mijn e-mail adrs weer vrij maken, zodat il verder kan met Lexa
b.v.Dank voor uw medewerking.
Co Zwetsloot
Ik ben tevreden indien ik weer bij lexa in kan schrijven
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Canaldigitaal over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Canaldigitaal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Canaldigitaal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 september 2014 om 15:41 geantwoord
Dit is helaas niet aan CanalDigitaal besteed.
Wij hebben u geadviseerd contact op te nemen met Lexa.nl.
Met vriendelijke groet,
Webcare CanalDigitaal
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
