Mijn Klacht:
Vanaf de dag dat wij dit kastje hebben is er regelmatig geen beeld .
Maakt geen contact met de zenders.
Met veel moeite krijgen wij het dan weer voor elkaar dat we TV hebben.
Maar verschillende keren hebben we er een monteur bij gehad.
Wat dan iedere keer weer €25,– kost
De laatste keer dat wij er een monteur bij gehaald hebben werd er gezegd
dat het wel eens aan het kastje kon liggen,
Vanmorgen gebeld met een van uw medewerkers maar helaas zei ze de garantie was verlopen.
Ik vind dit niet getuigen van een goede service .
Om een voorbeeld te geven ons kastje van de telefoon van KPN wordt altijd kosteloos vergoed als het aan het kastje ligt.
Gewenste Oplossing:
Wij zullen tevreden zijn als het kastje kosteloos vervangen wordt dan krijgen jullie het oude kastje terug
