Mijn Klacht:
Al meerdere keren gevraagd om specificatie’s van de rekeningen. Per email, foon en internet klachten site’s. oa klacht.nl en klachtenkompas.nl In maart 14 heb ik al bericht gekregen van CD, dat mijn abonn naar online overgezet zou worden. Ivm al mijn problemen met CD. tv zenders niet ontvangen, dan heb ik geen foon en internet doet het niet, wifi op mijn laptop doet het niet. Vanaf febr 14 een en al ellende met CD gehad. Op 14 aug, is mijn abonn in gegaan van online. Waar ik zelf achteraan heb moeten bellen, want CD wist weer van niks. Terwijl zij het zelf voor mij geregeld hebben. Als ik bel zegt de ene: Mevr u heeft vanaf 14 aug geen abonn meer bij ons, maar bij online. Heb ik opgenomen!!!De andere weet weer van niks. Krijg rekeningen waar ik het niet mee eens ben. Vraag ik meerdere keren om specificaties. Die willen ze mij niet geven. Dan ben ik niet bereid om te betalen. Krijg nu dreigbrieven van incasso buro. ik moet het resterende bedrag van het hele jaar betalen, terwijl ik al sinds 14 aug geen lid meer ben.
Ik wil dat het nu over is met alles, ik wens geen post meer te ontvangen zonder eerst antwoorden op al mijn vragen te hebben gekregen.
Als jullie nu eerst jullie werk eens naar behoren deden, dan kan het wezen dat de mensen niet zoveel klachten hebben over CD.
Ik ben hier nu al een half jaar mee bezig en gek wordt ik van jullie.
Het enigste antwoord wat jullie geven is, dat ik moet bellen naar dat dure 0900 nr.
Terwijl ik al maanden afgesloten ben van telefoon.
En bellen helpt niet, iedereen zegt weer wat anders en noteren doen jullie niet.
Dus dat heeft geen zin. Kost alleen maar geld.
Mij terug bellen doen jullie ook al niet.
Gewenste Oplossing:
wat willen jullie nu ????
