Mijn Klacht:

Ik ben al 4 maanden hiermee bezig en ondertussen 50 mensen gesproken bij dit SLECHTE bedrijf.

Wij hebben 50 abonnementen bij Canaldigitaal waarvan er 14 zijn opgelost. Deze zouden allen geincasseerd worden. Waarvan ze dit tot 2 maal hebben geprobeerd derde kan kan het niet meer. Dit werd bij onze bank niet geaccepteerd omdat bij Canaldigitaal een fout zat in hun mandaat . Maar ik ben nog niet verder gekomen met ze. Ik krijg nu overzichten zo onduidelijk. Maar kan er wel uit opmaken dat ze de afsluitkosten in rekening brengen. Waar ik het niet mee eens ben. Ik vraag van hun een overzicht met de kaartnummers gespecificeerd en het bedrag zonder afsluitkosten.Maar dit schijnt niet mogelijk te zijn bij dit bedrijf. Ze beloven en beloven maar komen niks na. Je word niet terug gebeld en sluiten je gewoon af.Ik ben er helemaal klaar mee en ben nog nooit zo slecht behandeld bij een bedrijf. ECHT DRAMATISCH.

Gewenste Oplossing:

Als ik een overzicht krijg met de abonnementen met de kaartnummers en het bedrag zonder afsluitkosten. Als hun een fout maken hoef ik hiervoor toch niet te betalen.
Abonneenummers 78980860 / 83358918 / 81290237
En graag de opzegdatum.

Dit is te erg voor woorden. Krijg gelijk aanmaningen van incasso buro. Heb alles betaald wat ik zeer onterecht vind. Maar van zo een bedrijf ga je het niet redden.
Dat dit mag in Nederland. Je staat met je rug tegen de muur. Als hun fouten maken dat je daar voor moet betalen. Schande. Ik zeg dan ook CANAL DIGITAAL EEN BEDRIJF WAAR JE NIET MEE IN ZEE MOET GAAN.

DRAMATISCH