Giessenburg op 22 januari 2014 over Canaldigitaal in de categorie Alles-in-1, Digitale TV
Beste, Wij zien dat u nogmaals uw klacht heeft geplaatst met nummer 302080. Om het overzichtelijk te houden, zullen wij dan verder communiceren hierover via dat nummer en deze afsluiten. Wij hopen u zo voldoende te hebben geinformeerd. Met vriendelijke...
Een klant heeft een klacht ingediend bij Canaldigitaal, maar ontving zonder enige actie van het bedrijf een melding dat de klacht was opgelost. De klant is van mening dat er geen stappen zijn ondernomen om het probleem aan te pakken en uitte zijn onvrede over de gang van zaken.
Klacht ingediend over canal digitaal, krijg ik ineens een mailtje dat de klacht is opgelost! mooi niet he. ze hebben helemaal niks gedaan. Vreselijk bedrijf
dat ze contact opnemen met mij en dat mijn e-mail adres nou is een keer werkend word gemaakt. Wel betalen maar geen service
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Canaldigitaal over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Canaldigitaal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Canaldigitaal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 februari 2014 om 10:21 geantwoord
Beste,
Wij zien dat u nogmaals uw klacht heeft geplaatst met nummer 302080. Om het overzichtelijk te houden, zullen wij dan verder communiceren hierover via dat nummer en deze afsluiten.
Wij hopen u zo voldoende te hebben geinformeerd.
Met vriendelijke groet,
Webcare Team CanalDigitaal
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
