Klacht Canaldigitaal! canal digitaal

Mijn Klacht:

Beste,
Deze klacht is van ongeveer een jaar geleden. Om die reden sluiten wij deze klacht.
Mocht u nog vragen hebben dan willen wij u verzoeken om contact op te nemen met ons klantenservice telefoonnummer 0900-9323 (15 ct per minuut).
Met vriendelijke groet,
Webcare Team CanalDigitaal

Dit schrijft canal digitaal Zouden zij nou echt denken dat zij de klacht kunnen oplossen op deze manier?
Als je de klantenservice gaat bellen ben je alleen nog maar meer geld kwijt!!!!!!!!Wat zal het een vooruitgang worden als de tv zenders gewoon via het internet beschikbaar zijn, ik hang de vlag uit

Gewenste Oplossing:

Gewoon een keer contact op nemen en de zaak oplossen
Negeren heeft geen zin

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Canaldigitaal over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Canaldigitaal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Canaldigitaal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Canaldigitaal

9 jaren geleden - Beste, Vorig jaar heeft u aangegeven storingen te ervaren met uw satellietontvangers. Wij hebben u toen gevraagd wat precies de storingsomschrijving is, echter hier hebben wij geen antwoord op ontvangen. U wilt nu alsnog dat wij hierop ingaan echter hebben wij hier tot op heden nog geen antwoord op mogen ontvangen. In het afgelopen jaar heeft u over deze storing ook geen contact opgenomen met de klantenservice. Wij kunnen u via deze weg helaas niet meer van dienst zijn. U kunt vanuti het buitenland contact opnemen met ons telefoonnummer 0031.35.64.66.884 of vanuit Nederland met 0900-9323. Ons postadres: CanalDigitaal Postbus 444 1200 JJ Hilversum Wij hopen u zo voldoende te hebben geinformeerd. Met vriendelijke groet, Webcare Team CanalDigitaal

Canaldigitaal

Heeft op 11 december 2013 om 10:26 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste,

Vorig jaar heeft u aangegeven storingen te ervaren met uw satellietontvangers.
Wij hebben u toen gevraagd wat precies de storingsomschrijving is, echter hier hebben wij geen antwoord op ontvangen.
U wilt nu alsnog dat wij hierop ingaan echter hebben wij hier tot op heden nog geen antwoord op mogen ontvangen.
In het afgelopen jaar heeft u over deze storing ook geen contact opgenomen met de klantenservice.

Wij kunnen u via deze weg helaas niet meer van dienst zijn.
U kunt vanuti het buitenland contact opnemen met ons telefoonnummer 0031.35.64.66.884 of vanuit Nederland met 0900-9323.
Ons postadres:
CanalDigitaal
Postbus 444
1200 JJ Hilversum

Wij hopen u zo voldoende te hebben geinformeerd.

Met vriendelijke groet,
Webcare Team CanalDigitaal