Mijn Klacht:
na veel ontvangstproblemen en verouderde apparatuur. nieuwe apparatuur gekocht terwijl men dit met een verlenging van een abonnement gratis krijgt. is mij beloofd een jaar lang de helft van de abonnementskosten te hoeven te betalen. dit is mij in mei al beloofd maar tot op heden is het nog steeds niet gedaan en wordt het volle bedrag afgeschreven. de eerste belofte was in eind mei. vorige maand heb ik het abonnement geld gestorneerd en meteen een brief.
ook kan ik nog steeds niet nickelodeon en mtv.
ik ben na al die jaren klant altijd mijn deel van de overeenkomst nagekomen, is het dan teveel gevraagd om je van hun kant ook aan de afspraken te houden.
Gewenste Oplossing:
ik wil mijn teveel betaalde abonnement geld terug en alle zenders ontvangen en niet een aantal niet. dus een ontvanger van canal digitaal heb ik inmiddels ook wel verdiend na al die keren gebeld te hebben
