Klachten over Canaldigitaal

Heb sinds een aantal weken een abonnement op Canal Digitaal. De stand van de antenne is perfect. heb op diverse zenders geen beeld en krijg de melding GEEN TOEGANG. Geprobeerd mijn smartcard te resetten, zou dan binnen een uur weer... Lees meer

Ik had een HD ontvanger online besteld bij de webshop van Canal Digitaal op 11 april 2014 en direct betaald via Ideal. Door omstandigheden moest ik hem direct daarna annuleren en dat deed ik per email op de site. Hieronder... Lees meer

In 2008 hebben wij ons abbonement van canaldigitaal opgezegd en daar een schriftelijke bevestiging van ontvangen. Tot mijn grote verbazing blijkt dat de automatische incasso tot op heden (2014!). Niet is gestopt. Telefonisch contact met canaldigitaal gehad, (ongewoon lange wachttijden... Lees meer

Wij hebben Bij Canaldigitaal vorige maand een contract afgesloten Wij willen graag snel internet en hebben daarom gekozen voor 50MB internet.(alles in 1 pakket). De Monteur was al snel beschikbaar maar geeft aan dat er helemaal geen snel internet... Lees meer

in december hebben wij na vele jaren een abonnement te hebben bij canaldigital overgestapt naar een nieuw contract met HD ontvangst tijdens onze vakantie in Kroatie is gebleken dat de geleverde ontvanger problemen opleverde met de ontvangst tevens was het... Lees meer

regelmatig blijft het beeld van t.v. stilstaan. ook de telefoon doet het soms niet. ik schakel dan het modum uit, en wacht een poosje, weer inschakelen, en dan dort hij het weer. 3 in 1 abbonement bij canal digitaal. Wel moet... Lees meer

Overgestapt van KPN naar Canal digitaal, zonder dat we er iets aan hoeven te doen met zelfde internetsnelheid: NIET DUS!! Wij zijn al jaren klant bij Canal digitaal voor de tv via schotel, dus leek het inderdaad geen slecht plan ook... Lees meer

Ik heb in Augustus 2013 ons abonnement bij Canal Digitaal opgezegt. 2 weken erna worden we gebeld door CD met de vraag waarom, ik heb daarop geantwoord dat we zijn overgestapt naar een andere manier dan via de schotel. Omdat ik mijn... Lees meer

Ik wil mijn tweede smartcard opzeggen en belde de klantenservice (kosten 1 Euro per gesprek). Via een menu systeem met opgeven postcode, huisnummer e.d. eindelijk een medewerker aan de lijn. Wat vraagt die? Wat zijn uw adresgegevens? Daarop een opmerking geplaatst... Lees meer

Ik bent verhuist begin april naar een nieuwe woning, ik zou toen een schotel krijgen, de kostenvrije monteur zou een week later bij mij de schotel komen installeren. De schotel kon echter niet geplaatst worden wegens het feit dat mijn... Lees meer