Canaldigitaal Complimenten
Canaldigitaal heeft het door mij ingezonden formulier m.b.t. wijziging rekeningnummer niet verwerkt en heeft daaropvolgend de vordering uit handen gegeven aan een incassobureau zo bleek in gesprek met medewerker klantenservice hedenmiddag. De medewerker gaf aan dit niet terug te kunnen... Lees meer
Client heeft 6 maanden geleden tv van Canaldigitaal aangevraagd. Dit ging niet door. Ze had al 29,50 euro betaald, wat Canadigitaal terug moet betalen. We hebben zo'n 6 keer gebeld. Elke keer wordt beloofd het gekd over te maken. Elke... Lees meer
16 November werd ik gebeld door Canaldigitaal (tenminste, dit werd door de dame aan de telefoon beweerd). Er werd mij verteld dat ik nog een aanmaning had openstaan. Zij legde mij uit dat dit om het niet retourneren van de... Lees meer
Wij hebben nu al enkele jaren een Family HD pakket bij Canal Digitaal. We zijn hier uiterst tevreden over, maar sinds enkele weken hebben we wel gemerkt dat er een aantal HD zenders aangeven 'Gen Signaal' te hebben. Sinds 20... Lees meer
Mijn schotel, ontvanger en smartcard werken prima. Al Jazeera World en BBC World bijvoorbeeld, ontvang ik probleemloos. Het feit dat Nederland 1, 2 en 3 sinds een dag of tien zwart zijn, kan dus maar 1 oorzaak hebben: Canaldigitaal blokkeert... Lees meer
Ik heb hier al eerder MEERDERE klachten op gezet, nooit tot een oplossing gekomen.
Ze willen niet dat ik opzeg want dat kan pas augustus 2013 volgens hun, alleen werkt er echt NIKS.
Internet gaat vaak traag of ligt er... Lees meer
Ik probeer sinds mijn aansluiting in te loggen bij CanalDigitaal. Ik heb twee e-mails gestuurd en geen reactie teruggekregen. Daarna verschillende keren gebeld, bandjes en verbroken verbindingen. Eindelijk vandaag iemand aan de telefoon, iemand die slecht geslapen had, en die... Lees meer
Ik ben inmiddels 3 maanden bezig om alles in 1 familie actief te krijgen. Ik heb 09-11-2012 hier mijn klacht neergezet en voor de ..ste keer Canal digitaal gebeld. Het is nu 16-11-2012. De belofte om terug te bellen komen... Lees meer
Opzegging telefonische doorgegeven op 4 juni. (kon tot 8 juli).
Pas ontvangsbevestiging gekregen in schrijven 24 augustus dat abonnement is aangepast. Veel te laat en abbonementskosten van de 3 maanden (juli aug sept) worden nog gerekend. Hierover is gebeld maar is... Lees meer
Na mijn klacht ook per brief aan c.d. kenbaar gemaakt te hebben krijg ik een brief met als antwoord klacht opgelost,
En de klacht is opgelost echter de beloofde compensatie niet.
beloofd is 2 maanden abonnement(dec. en jan.) vergoeding voor niet genoten... Lees meer