Klachten over Canaldigitaal

ik heb op tijd me abonnement verlaagd maar tot me verbazing Zie ik op de factuur nog niks veranderd,jullie zijn wel snel met herineringen sturen als je wat laat betaald kijk eens eerst naar je zelf dus cd los het... Lees meer

IK vond via Mijn CanDigit uit dat je alleen via het bellen van 0900-9323 je abonnement op kan zeggen (zie screenshot). Dit is al mijn eerste klacht. Waarom kan dat niet gewoon via een e-mailtje aan de klantenservice of desnoods een... Lees meer

Voor een tijd terug is een monteur van Canaldigitaal de schotel bij ons komen plaatsen. Hij is toen door de muur heen gegaan, waardoor we nu een gat hebben. De kabels die heeft die niet eens gelegd! Nee die heeft... Lees meer

Canaldigitaal gaat niet in op alle punten uit mijn klachtenbrief. Ondanks diverse telefoontjes kan ik nog steeds niet inloggen op mijncanaldigitaal.nl. Daarnaast ben ik het niet eens met een aantal kosten op mijn rekening. In mijn brief uitgelegd waarom, maar... Lees meer

Op zondag 10 maart canal digitaal basis aangevraagd, vandaag 13 maart komen ze met een 100 euro cashback actie. Morgen 14 maart wordt ik pas aangesloten. Vandaag de klantenservice gebeld met de vraag of ik in aanmerking kom voor die... Lees meer

ik werd vandaag 13 maart 2013 gebeld door een telefoniste van canal digitaal die zij dat ze het fijn vonden dat we al zo lang gebruik maken van canal digiaal toen vroeg ze of wij een uitbreiding zouden willen van... Lees meer

Canadigitaal zegt mijn klacht te hebben opgelost vreemd er is geen enkele correspondentie zowel per brief of telefonisch geweest om de klacht te kunnen oplossen! Ik ontvang nog steeds heel erg graag een brief met bevestiging van de opzegging! Lees meer

Mijn moeder maakte een aantal jaren gebruik van een smartcard in Benidorm. Door ziekte en handicap kan zij niet meer naar Benidorm. Wat blijkt nou de dealer in Benidorm is met de Noorderzon vertrokken en CanalDigitaal heeft zonder aankondiging, stilzwijgend... Lees meer

Sinds afgelopen donderdag 27 december zijn wij bezig om een tweede kaart te activeren voor Canal Digitaal. Meerdere malen hebben wij verkeerde informatie en adviezen gekregen van medewerkers van de klantenservice. Dit is bij ons overgekomen als niet prettig. Het... Lees meer

Op 30-07-2012 is € 75 geïncasseerd voor een jaar satelliet TV van Canaldigitaal. In een brief van 27 augustus 2013 wordt meegedeeld dat mijn "verouderde" smartcard geen signaal meer zal geven. Er wordt aangeboden een gratis HDTV ontvanger te bestellen, maar... Lees meer