Abonnement is stopgezet en gecrediteerd. Dit is middels onderstaand bericht via email aan de klant doorgegeven. Geachte heer Evers, Uw abonnement is nu stopgezet en gecrediteerd, mocht u nog iets van editie enigma ontvangen, dan kunt u dat vernietigen. Wij...
Een klant van Calatus B.V. heeft aangegeven dat hij geen puzzelboeken ontvangt, ondanks een jaarlijkse betaling van 71,68 euro. De klant is gefrustreerd en wil graag van de overeenkomst af. De klacht is inmiddels opgelost.
mijn naan isT evers uit oss in zou puzzel boeken krijgen van calatus B.V maar krijg helemaal niks maar met wel 71,68 betalen elke jaar ik wil er vanaf wordt er beetje moe van want moet ik doe?
ik ben er niet te teveden over bullshit met hun
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Calatus B.V. in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Calatus B.V. een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Calatus B.V.
9 jaren geleden - Geachte heer Evers, Uw abonnement is nu stopgezet en gecrediteerd, mocht u nog iets van editie enigma ontvangen, dan kunt u dat vernietigen. Wij hopen, dat uw klacht hiermede naar tevredenheid is opgelost. Met vriendelijke groet, Klantenservice editie enigma
Heeft op 01 juni 2016 om 07:42 geantwoord
Abonnement is stopgezet en gecrediteerd. Dit is middels onderstaand bericht via email aan de klant doorgegeven.
Geachte heer Evers,
Uw abonnement is nu stopgezet en gecrediteerd, mocht u nog iets van editie enigma ontvangen, dan kunt u dat vernietigen.
Wij hopen, dat uw klacht hiermede naar tevredenheid is opgelost.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice editie enigma
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
