Mijn Klacht:
het is ons hellemaal onbekent dit bedrijf wel aan de telefoon anbieding geboden maar nooit iets besteld ,
Gewenste Oplossing:
ik wil hellemaal nieks te maken hebben met dit bedrijf
Klacht: wij hebben een aamaning otvangen van betataling terwil noit iets besteld hebben .
simonetta op 08 januari 2015 over Calatus B.V. in de categorie Boeken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 9 januari 2015
Reactie van het bedrijf:
Abonnement is stopgezet. Dit is via email aan de klant doorgegeven.
Een consument heeft een aanmaning ontvangen van Calatus B.V. voor een betaling, terwijl zij nooit iets hebben besteld. Het bedrijf heeft wel telefonisch contact aangeboden, maar de consument is niet bekend met enige bestelling. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Calatus B.V. in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Calatus B.V. een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Calatus B.V.
Heeft op 09 januari 2015 om 08:56 geantwoord
Geboden Oplossing:
Abonnement is stopgezet. Dit is via email aan de klant doorgegeven.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
