Mijn Klacht:
Het bedrijf heeft me een abonnoment aangesmeerd zonder dat ik er naar vroeg en nu krijg ik rekeningen of incaso
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik van hun af ben
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 15 december 2014
Reactie van het bedrijf:
Abonnement is stopgezet. Dit is middels een email aan de klant doorgegeven
Een klant van Calatus B.V. heeft ongevraagd een abonnement ontvangen, wat leidde tot het ontvangen van rekeningen en incassoberichten. De situatie is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Calatus B.V. in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Calatus B.V. een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Calatus B.V.
Heeft op 15 december 2014 om 22:12 geantwoord
Geboden Oplossing:
Abonnement is stopgezet. Dit is middels een email aan de klant doorgegeven
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
