Wela123 op 13 december 2013 over Calatus B.V. in de categorie Boeken
abonnement is op 18-12-2013 gecrediteerd
Inderdaad net mail gehad dat het gecrediteerd is! Jammer alleen dat toen ik ze vorige week aan de telefoon had, dit absoluut niet mogelijk was en dat zij dat niet...
Samenvatting wordt geladen...
Ik krijg mails en brieven van Enigma over betaling van 71,68
En nu ineens ook via een incasso bureau van ondertussen 115,64
Mail gestuurd naar calatus en gezegd dat ik niks wil ed
Mail teruggehad dat ze me een mail hebben gestuurd op 8 augustus en dan had ik daarop moeten reageren!
Maar 8 augustus was ik op vakantie en toen had ik helemaal geen internet bereik!
Kunnen jullie me helpen???
Niet hoeven te betalen en uit hun mailing bestand!
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Calatus B.V. in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Calatus B.V. een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Calatus B.V. beoordeeld.
Heeft op 18 december 2013 om 10:29 geantwoord
Inderdaad net mail gehad dat het gecrediteerd is! Jammer alleen dat toen ik ze vorige week aan de telefoon had, dit absoluut niet mogelijk was en dat zij dat niet konden regelen en een redelijk onbeschofte vrouw aan de telefoon had! Maar ben er vanaf mede denk ik dankzij een hele mooie brief die ik naar de incasso gestuurd had! Dank je wel klacht.nl voor de geweldige service!!!!
Heeft op 18 december 2013 om 11:22 geantwoord
abonnement is op 18-12-2013 gecrediteerd
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
