Mijn Klacht:
Er wordt mij een rekening opgestuurd van een abonnement waar ik geen toelating heb voor gegeven. Nooit iets ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Geen betaling, omdat er geen overeenkomst is en geen produkt ontvangen.
Klacht: puzzelmagazine editie enigma voo halfjaar
yves lievens op 04 februari 2014 over Calatus B.V. in de categorie Boeken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 5 februari 2014
Reactie van het bedrijf:
Abonnement stopgezet, via email gecommuniceerd.
Een consument heeft een rekening ontvangen voor een abonnement op een puzzelmagazine, terwijl hij geen toestemming heeft gegeven voor dit abonnement en nooit iets heeft ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Calatus B.V. in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Calatus B.V. een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Calatus B.V.
Heeft op 05 februari 2014 om 15:10 geantwoord
Geboden Oplossing:
Abonnement stopgezet, via email gecommuniceerd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
