Abonnement is stopgezet en gecrediteerd. Dit is middels onderstaand bericht via email aan de klant doorgegeven. Geachte heer Xadi, Uw abonnement is nu stopgezet en gecrediteerd, mocht u nog iets van editie enigma ontvangen, dan kunt u dat vernietigen. Wij...
Maxamad Xadi heeft een klacht ingediend tegen Calatus B.V. omdat hij geen puzzelboeken ontvangt, ondanks dat hij jaarlijks 71,68 euro betaalt. Hij is gefrustreerd over de situatie en weet niet hoe hij hier verder mee om moet gaan. De klacht is inmiddels opgelost.
imijn naam maxamad xadi ik zou puzzel boeken krijgen van calatus B.V maar krijg helemaal niks maar met wel 71,68 betalen elke jaar ik wil er vanaf wordt er beetje moe van want ik weet niet hier mee moet.
ik ben tevreden als deze problem opgelost is.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Calatus B.V. in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Calatus B.V. een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Calatus B.V.
9 jaren geleden - Deze klacht is dubbel geplaatst en reeds opgelost.
Heeft op 01 juni 2016 om 07:46 geantwoord
Abonnement is stopgezet en gecrediteerd. Dit is middels onderstaand bericht via email aan de klant doorgegeven.
Geachte heer Xadi,
Uw abonnement is nu stopgezet en gecrediteerd, mocht u nog iets van editie enigma ontvangen, dan kunt u dat vernietigen.
Wij hopen, dat uw klacht hiermede naar tevredenheid is opgelost.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice editie enigma
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
