Klacht: Puzzel tijdschrift

dhr van aerde m op 22 april 2015 over Calatus B.V. in de categorie Boeken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 23 april 2015
Reactie van het bedrijf:

Abonnement is stopgezet. Dit is via email aan de klant doorgegeven.

Categorie Boeken
Status Opgelost
Datum 22 april 2015

Een klant van Calatus B.V. ontving een gratis puzzeltijdschrift, maar kreeg vervolgens een factuur van 71,68 euro, die bleef oplopen tot 86,68 euro. De klant is bezorgd over de extra kosten en vraagt om hulp, aangezien hij de betaling niet kan voldoen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Mijn klacht

Telefonische hebben ze gebeld en zeiden ze dat ik puzzel tijdschrift
krijgt en dat het helemaal gratis is en ik zei doe maar en daarna heb ik
2 tijd schriften thuis gekregen en daarna een factuur van 71.68 en
wordt steeds hoger is al opgelopen tot 86.68 is ik binnen 14 dagen niet
betaal komt er 40 euro bij ik kan dit niet betalen kunnen jullie daar iets aan
doen AUB

Van Aerde michel
Lievevrouwestraat 28
Lichtaart 2460
Belgie

Gewenste Oplossing:

Ik zal tevreden zijn dat ik niet moet betalen
dat ik van alles last verlost zal zijn Bedankt

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Calatus B.V. in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Calatus B.V. een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Calatus B.V.

Heeft op 23 april 2015 om 07:38 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Calatus B.V. beoordeeld.

dhr van aerde m

Heeft op 01 mei 2015 om 07:09 geantwoord

Bedankt voor alles

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM