Mijn Klacht:
Ik heb aangegeven dat ik geen editie enigma meer wil ontvangen. Krijg het toch toegestuurd. Ben niet van plan om te betalen.
Gewenste Oplossing:
Geen toezending van editie enigma krijgen.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 21 juli 2014
Reactie van het bedrijf:
Abonnement is stopgezet. Dil is via email aan de klant doorgegeven.
Een klant van Calatus B.V. heeft aangegeven geen editie Enigma meer te willen ontvangen, maar blijft deze toch ontvangen. De klant is niet van plan om voor de ontvangen editie te betalen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Calatus B.V. in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Calatus B.V. een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Calatus B.V.
Heeft op 21 juli 2014 om 07:28 geantwoord
Geboden Oplossing:
Abonnement is stopgezet. Dil is via email aan de klant doorgegeven.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
