Abonnement is stopgezet. Dit is via email aan de klant doorgegeven.
Een klant heeft geprobeerd telefonisch contact op te nemen met Calatus B.V. om zijn abonnement op het puzzelmagazine editie Enigma op te zeggen, maar dit is niet gelukt. Daarom heeft hij besloten om zijn verzoek via internet in te dienen. De klacht is inmiddels opgelost.
Geachte,
Ik hebt probeer op telefoon contact maar niet gelukt daarom ik doen
het vandag via internet ik wil opzeggen abonnement op puzzelmagazine editie enigma.
Vermeld;10842355/00254280
Als ik bevesteging ontvangen van deze abonnement.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Calatus B.V. in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Calatus B.V. een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 juli 2015 om 22:11 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
