Klacht: Opgelicht door Calatus BV

silbart op 24 juni 2012 over Calatus B.V. in de categorie Boeken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Boeken
Status Open
Datum 24 juni 2012

Een klant heeft een klacht ingediend over Calatus B.V., waarbij hij stelt dat zijn vriendin's dochter misleidend is benaderd voor een gratis proefexemplaar van Editie Enigma. Volgens de klager worden jonge en onervaren mensen onder druk gezet om akkoord te gaan, terwijl ze eigenlijk nee willen zeggen. De klant heeft inmiddels al 20 correspondenties met incassobureau Janssen & Janssen gevoerd, maar blijft dreigementen ontvangen, ondanks het retourneren van de bladen.

Mijn Klacht:

De dochter van mijn vriendin is gebeld door Calatus BV voor een gratis proefexemplaar van Editie Enigma. Het gesprek is opgenomen en via een vuile truc worden jonge onervaren mensen in de val gelokt om ja te zeggen.
Ter wijl je NEE bedoelt. Inmiddels ben ik als woordvoorder al 20 mails en brieven verder met incassobureau Janssen & Janssen.
De bladen worden steeds retour gestuurd, maar die criminelen blijven maar dreigementen sturen.

Gewenste Oplossing:

Gezamenlijk actie ondernemen tegen de praktijken van dit bedrijf.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM