Mijn Klacht:
Ik heb geen abbonemment afgesloten , Maar ik heb wel een rekening gekregen!!
Gewenste Oplossing:
Dat de betaling stop gezet wordt .
Klacht: Opgelicht door CALATUS B.V.
Dariush-f op 01 december 2014 over Calatus B.V. in de categorie Boeken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 2 december 2014
Reactie van het bedrijf:
Abonnement is stopgezet. Dit is middels een e-mail doorgegeven aan de klant.
Een klant van Calatus B.V. heeft een klacht ingediend omdat hij een rekening heeft ontvangen voor een abonnement dat hij niet heeft afgesloten. De situatie is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Calatus B.V. in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Calatus B.V. een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Calatus B.V.
Heeft op 02 december 2014 om 08:55 geantwoord
Geboden Oplossing:
Abonnement is stopgezet. Dit is middels een e-mail doorgegeven aan de klant.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
