Klacht: onterechte factuur

kreumer op 31 december 2014 over Calatus B.V. in de categorie Boeken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 5 januari 2015
Reactie van het bedrijf:

Het abonnement is stopgezet. Dit is middels en email aan de klant doorgegeven.

Categorie Boeken
Status Opgelost
Datum 31 december 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Proefnummer toegestuurd gekregen .
Maar ook met een factuur . terwijl eerste nummer gratis was.
Ik heb ook geen e-mail adres waar ik een bericht heen kan sturen

deze factuur gaan we natuurlijk niet betalen

wk

Gewenste Oplossing:

nergens mee tevreden, voel me belazerd

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Calatus B.V. in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Calatus B.V. een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Calatus B.V.

Heeft op 05 januari 2015 om 22:10 geantwoord

Geboden Oplossing:

Het abonnement is stopgezet. Dit is middels en email aan de klant doorgegeven.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM