Mijn Klacht:
ik heb een herinnering gekregen dat ik 71,80 moet betalen voor puzzelmagazine die ik nooit heb ontvangen dus ik heb hun gemaild dat ik niks ga betalen want ik heb niks besteld ! Ze mailden me terug dat ik een mail ontvangen heb met uitleg hoe ik kon dit ABO kon opzeggen,ik ging bij m’n eerste magazine of via mail een inlogcode krijgen die ik nodig had om dit alles af te zeggen…ik heb dat exemplaar noch mail ontvangen dus kon ik het onmogelijk opzeggen dus heb ik het maar met rust gelaten tot de dag van vandaag,direct een herinnering zonder zelfs een eerste factuur te sturen !wat moet ik hier nu mee ??voor iets betalen wat ik nooit ontvangen heb?en waar ik nooit voor ingestemd heb…
Gewenste Oplossing:
Dat ik niets moet betalen !
