Klacht: ongewenst abonnement

kim hollandia op 24 mei 2014 over Calatus B.V. in de categorie Boeken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 31 mei 2014
Reactie van het bedrijf:

Het abonnement is stopgezet. Dit is via email aan de klant doorgegeven.

Categorie Boeken
Status Opgelost
Datum 24 mei 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

belachelijk dit bedrijf
Eerst krijg ik een rekening voor een halfjaar abonnement en 4 dagen later een puzzel boek. Ik weet niet eens hoe je moet puzzelen. Wat moet ik met zo een boek dan.
Ik heb geen abonnement en begin er ook niet aan.

Gewenste Oplossing:

Ik wil een bevestiging dat ik geen klant ben en dus ook niet op proef

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Calatus B.V. in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Calatus B.V. een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Calatus B.V.

Heeft op 31 mei 2014 om 10:01 geantwoord

Geboden Oplossing:

Het abonnement is stopgezet. Dit is via email aan de klant doorgegeven.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM