Mijn Klacht:
Ook ik ben telefonisch benaderd door Calatus B.V. met het verhaal dat ik een proefexemplaar zou ontvangen. Bij tevredenheid werd zonder tegenspraak het abonnement in stand gehouden. Ik heb laten weten dat ik het proefexemplaar afwacht en hieruit beslissen zou of ik interesse had of niet. Tot ook mijn grote verbazing kreeg ook ik een herinneringsfactuur. Bij telefonisch contact kwam ik niet verder dan een bandje van de klantenservice en werd na een aantal minuten iedere keer de verbinding automatisch verbroken. Hierop heb ik een mail gestuurd en gesommeerd om vanwege nalatigheid vanuit Calatus (nooit een puzzelboek ontvangen) en negatieve recensies op internet, ik iedere vorm van verbintenis met Calatus per direct wil beëindigen. Ik heb tot op heden nog geen reactie terug gehad. Ik probeer het nu op deze manier. Mocht dit ook geen effect hebben, zie ik mij genoodzaakt juridische stappen te ondernemen.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als er zonder enige vorm van kosten vanuit mij het contract ontbonden wordt. Ook zou het fijn zijn als dit soort bedrijven stoppen met zulke ongewenste activiteiten. Dit scheelt een hoop ergernis en gedupeerde.
