Klacht: ongevraagde rekening voor abonement

rani1kenzo1 op 05 november 2014 over Calatus B.V. in de categorie Boeken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 12 november 2014
Reactie van het bedrijf:

Abonnement is stopgezet. Dit is via een email aan de klant doorgegeven.

Categorie Boeken
Status Opgelost
Datum 5 november 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb nooit bij jullie een overeenkomst of abonement gevraagd en jullie sturen hier nu een rekening van 71.68 euro (herinnering) wat heeft dit te betekenen en hoe komen jullie aan mijn gegevens ?

Gewenste Oplossing:

ik ben niet van plan dit te betalen ik heb dit nooit gevraagd en wil dat alles verdwijnt .

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Calatus B.V. in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Calatus B.V. een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Calatus B.V.

Heeft op 12 november 2014 om 13:45 geantwoord

Geboden Oplossing:

Abonnement is stopgezet. Dit is via een email aan de klant doorgegeven.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM