Mijn Klacht:
Calatus BV beweerd dat ik heb toegezegd op een abonnement via telefoon begin dit jaar. Ze hebben emails verstuurd naar een emailadres wat ik niet meer gebruik en uit de geluidsopname is niet op te maken of ik wel degelijk de persoon aan de andere lijn ben.
Heb ten slotte het eerste proefexemplaar niet toegekregen en kon dus onmogelijk ingaan op het feit dat ik geen abonnement wou.
Allemaal zeer dubieus dus , heb al verschillende mails naar Calatus gestuurd , maar zij blijven steeds hun standaardmails terugsturen en gaan niet in op de echte vragen en weigeren ook mijn abonnement stop te zetten.
Gewenste Oplossing:
Stopzetting abonnement en teniet doen van openstaande facturen
