arnaudvdm op 28 november 2013 over Calatus B.V. in de categorie Boeken
We hebben de gegevens van deze klant niet gevonden in ons systeem. We hebben de meneer verzocht om nadere gegevens te sturen (zoals een klantnummer), maar daar hebben we geen reactie op ontvangen. Op basis van de gegevens zoals die...
Samenvatting wordt geladen...
Vandaag belde iemand van calatus bv mij.
Hij vertelde dat ik nog geld aan hun moest betalen voor puzzelboekjes.
Nog 91 euro.
Maar ik heb nog nooit zo’n boekje gezien.
Wat moet ik doen?
ze willen en iccasoabureau op me af sturen.
Dat ik niet moet betalen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Calatus B.V. in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Calatus B.V. een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 december 2013 om 09:44 geantwoord
We hebben de gegevens van deze klant niet gevonden in ons systeem. We hebben de meneer verzocht om nadere gegevens te sturen (zoals een klantnummer), maar daar hebben we geen reactie op ontvangen. Op basis van de gegevens zoals die hier zijn opgegeven (naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres) bestaat er geen abonnement bij editie enigma.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
