Klacht: klacht bv puzel puzzzelpakket

roberto858 op 21 oktober 2013 over Calatus B.V. in de categorie Boeken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 31 oktober 2013
Reactie van het bedrijf:

We hebben de klant om details gevraagd en naar aanleiding daarvan het abonnement gecrediteerd. De klant heeft aangegeven hiermee tevreden te zijn.

Categorie Boeken
Status Opgelost
Datum 21 oktober 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Deze firma wil mij iets doen betalen dat ik, ten eerste nooit ontvangen heb, ten tweede nooit voor getekend heb (zij schermen met een opgenomen tefoongesprek dat ze nog eens aan gepast hebben in hun voordeel)en mijn privatie aantasten.

Gewenste Oplossing:

deze oplichters te stopen .

menzen worden uitgezogen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Calatus B.V.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Calatus B.V. nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Calatus B.V. in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Calatus B.V. een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Calatus B.V.

12 jaren geleden - Geachte heer Capodicasa, Dank voor uw mail. We hebben uw gegevens gevonden en zullen het abonnement conform afspraak crediteren. Met vriendelijke groet, Klantenservice editie enigma

Calatus B.V.

Heeft op 31 oktober 2013 om 10:15 geantwoord

Geboden Oplossing:

We hebben de klant om details gevraagd en naar aanleiding daarvan het abonnement gecrediteerd. De klant heeft aangegeven hiermee tevreden te zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Calatus B.V. beoordeeld.

roberto858

Heeft op 01 november 2013 om 09:05 geantwoord

ik ben heel blij dat het is opgelost
dit manier van doen is niet normaal
het zijn gewoon oplichters

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM