Mijn Klacht:
net als bovengenoemde aanmaning ontvangen voor niet gekregen puzzelboek.
Ook wij zullen NIET overgaan tot betaling
Gewenste Oplossing:
uit het systeem worden verwijderd en stoppen met het versturen van aanmaningen.
Een klant van Calatus B.V. heeft een aanmaning ontvangen voor een puzzelboek dat niet is geleverd. De klant geeft aan niet over te gaan tot betaling.
net als bovengenoemde aanmaning ontvangen voor niet gekregen puzzelboek.
Ook wij zullen NIET overgaan tot betaling
uit het systeem worden verwijderd en stoppen met het versturen van aanmaningen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM