Klacht over Calatus B.V.: Ingebrekestelling, a…

Mijn Klacht:

Calatus claimt dat ik een puzzelmagazine telefonisch heb besteld bij hen. Sinds een maand kreeg ik achtereenvolgens een brief ter herinnering, aanmaning en nu een ingebrekestelling: van €71.88 tot nu €88,68
Ik heb ook een email ontvangen , dd oktober 2015
En laatst kreeg ik eerste en enige puzzelmagazine in de brievenbus.

Gewenste Oplossing:

Ik heb totaal geen interesse in een puzzelmagazine en ben enkel tevreden als ik er geen cent voor moet betalen

Beoordeling 8/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Calatus B.V. in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Calatus B.V. een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Calatus B.V.

10 jaren geleden - Geachte heer Cardon, Uw abonnement is nu stopgezet en gecrediteerd, mocht u nog iets van editie enigma ontvangen, dan kunt u dat vernietigen. Wij hopen, dat uw klacht hiermede naar tevredenheid is opgelost. Met vriendelijke groet, Klantenservice editie enigma

Calatus B.V.

Heeft op 09 december 2015 om 09:42 geantwoord

Geboden Oplossing:

Abonnement is stopgezet en gecrediteerd. Dit is middels een email aan de klant doorgegeven.

JurgenCardon

Heeft op 14 december 2015 om 12:59 geantwoord

Beoordeling 8/10

(10)

Eerst en vooral, ik ben deels tevreden dat het abonnement stopgezet en gecrediteerd werd, waarvoor hartelijk dank. Vandaag heb ik een nieuwe brief van Calatus B.V. ontvangen. Hierin blijft de eis voor de ingebrekestelling + administratieve kosten: € 91.68 . Deze brief werd verstuurd op 8 december, daags dus voor uw email met oplossing. Er wordt o.a. gedreigd met een incassoprocedure. Dien ik die kosten nu toch nog te betalen, of mag ik deze post negeren? Groetjes Jurgen Cardon

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - Vorige maand en vorige week heb ik telkens een editie enigma magazine ontvangen. Ik heb die gewoon in de verpakking gelaten. Volgen er nu nog magazines of werd dit ook stopgezet? Ik neem aan dat ik die niet kan terugsturen? MVG Jurgen Cardon

Klacht: Ingebrekestelling, aanmaning, Herinnering

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Calatus B.V.

Vergelijkbare klachten in Boeken