Klacht: Herinnering gekregen en geen abonnement afgesloten

Mo1967 op 01 december 2014 over Calatus B.V. in de categorie Boeken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 2 december 2014
Reactie van het bedrijf:

Abonnement is stopgezet. Dit is middels een email doorgegeven aan de klant.

Categorie Boeken
Status Opgelost
Datum 1 december 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Krijg zomaar een herinnering van 71,68 euro voor een abonnement. Ik heb geen idee waar dit van is en heb zeker niets afgesloten

Gewenste Oplossing:

als er geen incassobedrijf gestuurd wordt en het door henzelf bedachte abonnement stopgezet wordt

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Calatus B.V. in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Calatus B.V. een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Calatus B.V.

Heeft op 02 december 2014 om 09:01 geantwoord

Geboden Oplossing:

Abonnement is stopgezet. Dit is middels een email doorgegeven aan de klant.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM