Klacht: Herinnering

belachelijk op 23 februari 2014 over Calatus B.V. in de categorie Boeken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 26 februari 2014
Reactie van het bedrijf:

Abonnement is stopgezet. Klant is via email geïnformeerd.

Categorie Boeken
Status Opgelost
Datum 23 februari 2014

Een klant van Calatus B.V. heeft op 17 februari een herinnering ontvangen voor een openstaande factuur, terwijl hij nooit een abonnement op het blad heeft afgesloten. Hij uit zijn verbazing over het aantal klachten dat hij op internet heeft gevonden en vraagt zich af hoe het bedrijf facturen kan sturen naar mensen die geen lid zijn. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Herinnering ontvangen op 17 februari over een openstaande factuur wij hebben nooit wat ontvangen en zijn zeker geen abonnee van dit blad en willen dit ook niet worden na aanleiding van deze site vind ik het nog al wat dat er zoveel klachten zijn schandalig gewoon nou ben ik bij machte om te reageren en de rekening niet zomaar te betalen maar er zullen ook mensen bij zijn die klakkeloos betalen ik vraag mij af hoe u er bij komt om facturen uit te schrijven voor mensen die geen lid zijn.

Gewenste Oplossing:

Ik wens dat mijn factuur ongedaan gemaakt wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Calatus B.V. in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Calatus B.V. een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Calatus B.V.

Heeft op 26 februari 2014 om 15:38 geantwoord

Geboden Oplossing:

Abonnement is stopgezet. Klant is via email geïnformeerd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Calatus B.V. beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM