Mijn Klacht:
Hallo,
Enige tijd geleden ben ik telefonisch benaderd door een call center, die mij vertelden dat ik, ivm het meewerken aan een enquete, een GRATIS puzzelblad zou ontvangen. Ik gaf aan dit niet te willen, daar er altijd een addertje onder het gras zou zitten. Men gaf aan dat dat niet zo was. Wel kon ik, na ontvangst van het puzzelblad dit direct afmelden. Daar ik daar niet zo goed in ben, heb ik telefonisch aangegeven dat ik GEEN abonnement wil.Tot mijn verbazing ontving ik nu een gepeperde rekening ( het is zelfs een herinnering) van 71,68 euro, met daarin het dreigement dat bij niet betalen over zou worden gegaan tot een aanmaning, waarvan ík de kosten zou moeten betalen. Ik heb met dit bedrijf mail contact hierover gehad. Zij gaven aan dat ons 1e contact telefonisch was opgenomen. Hierop heb ik de tape opgevraagd en aangegeven direct te betalen als ik inderdaad accoord was gegaan met een abonnement. Echter op de tape is te horen dat ik accoord ga met een gratis puzzelblad. Het gedeelte waarop ik aangeef absoluut GEEN abonnement te willen, hebben ze vervormd. Hier is nl niets meer van te maken. Ik vind dit zeer misleidend en wil de rekening niet betalen. De mail hierover met inhoud het bandje heb ik bewaard.
Gewenste Oplossing:
Ik wil af van deze rekening. Ik heb hier niet om gevraagd....
Voornoemd bedrijf misleid mensen op een vreemde manier
