Klacht: Geen puzzelblad aangevraagd,nergens voor getekend en aanmaningen krijgen!!

suzygouweleeuw op 22 maart 2013 over Calatus B.V. in de categorie Boeken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Boeken
Status Open
Datum 22 maart 2013

Een consument heeft een rekening ontvangen van Calatus B.V. voor een puzzelblad dat niet is aangevraagd. Na contact met de klantenservice zou de rekening zijn opgeheven, maar de consument ontvangt nu een aanmaning van Intrum Justitia voor een bedrag van 183,83 euro. De consument is van plan om verdere stappen te ondernemen en weigert te betalen voor iets dat nooit is aangevraagd of ontvangen.

Mijn Klacht:

Lange tijd terug heb ik een rekening ontvangen van Calatus puzzelblad, of ik even een of ander maand bedrag wil betalen.
Opgebeld en m’n verhaal uitgelegd, na lang wikken en wegen zou mevr. het opzeg(terwijl er niet eens iets is aangevraagd) en ik zou niet hoeven betalen.
Nu krijg ik een aanmaning van Intrum Justitia of ik even 183,83 wil betalen, nou nee.
Ik ga ze bellen,mailen en faxen, maar niet betalen voor niks. Heb ook nooit een blad ontvangen en niet aangevraagd!!

Gewenste Oplossing:

Met de oplossing die ik in eerste instantie met mevr. van Calatus heb gemaakt. Niet betalen en een excuus voor deze dure fout!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Calatus B.V.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Calatus B.V. nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM