Klacht: geen lid, wel rekeningen

AKG koning op 24 oktober 2014 over Calatus B.V. in de categorie Boeken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 29 oktober 2014
Reactie van het bedrijf:

Abonnement is stopgezet. Dit is middels een e-mail aan de klant doorgegeven.

Categorie Boeken
Status Opgelost
Datum 24 oktober 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

volgens calatus zijn wij lid en willen ze dat ik dit lidmaatschap betaal. Meerdere keren heb ik netjes geprobeerd duidelijk te maken dat ik geen lid ben maar ze willen dat ik wel het lidmaatschap betaal

Gewenste Oplossing:

wanneer ze stoppen met aanmaningen en mijn gegevens volledig uit hun systeem halen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Calatus B.V. in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Calatus B.V. een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Calatus B.V.

Heeft op 29 oktober 2014 om 23:06 geantwoord

Geboden Oplossing:

Abonnement is stopgezet. Dit is middels een e-mail aan de klant doorgegeven.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM