op 18-12-2013 is het abonnement gecrediteerd
Samenvatting wordt geladen...
Vandaag 9 december krijg ik een faktuur van 71,78 euro in de brievenbus van de firma Catalus bv enigma met de vermelding dat ik al een zending zou gekregen hebben en dit de faktuur is voor de tweede levering. Ik moet binnen de 10 dagen betalen voor iets wat ik niet besteld heb en nooit gezien heb? Dit kan toch niet?
Schrapping van betaling en abonnement.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Calatus B.V. in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Calatus B.V. een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 december 2013 om 11:20 geantwoord
op 18-12-2013 is het abonnement gecrediteerd
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
