Op 2-12 is het abonnement gecrediteerd.
Geachte, Ik moet Jullie van harte bedanken voor de positieve oplossing,eindelijk verlost van die vervelende dreigmails, nogmaals van harte bedankt. Vgr.Mvr.Verhelle N.
Een klant van Calatus B.V. heeft herhaaldelijk ongewenste e-mails ontvangen van Jansens en Jansens met betalingsverzoeken voor producten die niet zijn aangevraagd. Ondanks het melden van deze situatie aan Calatus, blijven de e-mails binnenkomen. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik krijg steeds mails van Jansens en Jansens tot het betalen van een bepaalde som voor producten waar ik niet om gevraagd heb en dit ook via mail heb laten weten aan catalus.
Betalen doe ik sowieso niet daar ik niet akkoord met met deze afzet praktijken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Calatus B.V. in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Calatus B.V. een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 december 2013 om 14:41 geantwoord
Op 2-12 is het abonnement gecrediteerd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Calatus B.V. beoordeeld.
Heeft op 06 december 2013 om 11:38 geantwoord
Geachte,
Ik moet Jullie van harte bedanken voor de positieve oplossing,eindelijk verlost van die vervelende dreigmails,
nogmaals van harte bedankt.
Vgr.Mvr.Verhelle N.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
