Terug

Klacht: dreiging met deurwaarder

jantjec op 30 juni 2015 over Calatus B.V. in de categorie Boeken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 13 juli 2015
Reactie van het bedrijf:

Abonnement is stopgezet en gecrediteerd. Dit is via een email aan de klant doorgegeven.

Bedrijf Calatus B.V.
Categorie Boeken
Status Opgelost
Datum 30 juni 2015

Een consument heeft een klacht ingediend tegen Calatus B.V. omdat hij nooit het beloofde proefexemplaar heeft ontvangen, maar wel een boekje met een rekening. Ondanks zijn melding dat hij niet geïnteresseerd was in een abonnement, blijft het bedrijf rekeningen sturen en heeft een incassobureau ingeschakeld voor het openstaande bedrag van 116,11 euro. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik ben enige tijd geleden telefonisch benaderd door een medewerkster van Enigma.
Zij beloofde mij een proefexemplaar, waarna ik kon besluiten of ik al dan niet een abonnement zou aangaan.
Een proefexemplaar heb ik nooit ontvangen, echter wel eeb boekje met de rekening. Ik heb deze firma gemaild met de mededeling dat ik niet geïnteresseerd was in een abonnement. Echter, men blijft rekeningen sturen en hebben inmiddels een incassobureau ingeschakeld. Tw: Janssen & Janssen, Incasso & Gerechtsdeurwaarders | Postbus 1085 | 5602 BB Eindhoven Het openstaande bedrag is nu 116,11€

Gewenste Oplossing:

Stopzetting van de dreigingen zonder dat ik iets betaal.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Calatus B.V. in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Calatus B.V. een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Calatus B.V.

Heeft op 13 juli 2015 om 22:00 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Calatus B.V. beoordeeld.

jantjec

Heeft op 14 juli 2015 om 08:38 geantwoord

Geweldig!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Calatus B.V.

Alle klachten over Calatus B.V. →

Vergelijkbare klachten in Boeken

Alle klachten in Boeken →
Meld uw Klacht over Calatus B.V.
Zo werkt het