Mijn Klacht:
ik heb enigma retour gestuurd via post en krijg nu een heringring om te betalen
Gewenste Oplossing:
géén herinnering
Klacht: calatus b.v markt 4 5504 mj velthoven
miepenpoeh1969 op 02 januari 2014 over Calatus B.V. in de categorie Boeken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 29 januari 2014
Reactie van het bedrijf:
Factuur is gecrediteerd. Dit is via email gecommuniceerd.
Een klant van Calatus B.V. heeft een boek genaamd "Enigma" retour gestuurd, maar ontvangt nu een herinnering om te betalen. De kwestie is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Calatus B.V. in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Calatus B.V. een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Calatus B.V.
Heeft op 29 januari 2014 om 11:20 geantwoord
Geboden Oplossing:
Factuur is gecrediteerd. Dit is via email gecommuniceerd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
