Klacht: Calatus

danjp op 12 maart 2014 over Calatus B.V. in de categorie Boeken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 17 maart 2014
Reactie van het bedrijf:

Er staat geen rekening open, mogelijk was de aanmaning al onderweg. Via email is dit doorgegeven aan de klant.

Categorie Boeken
Status Opgelost
Datum 12 maart 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik dacht dat mijn klacht opgelost was.
Op 10 maart 2014 heb ik terug een aanmaning gekregen van Clatus.
Deze keer met de som van 78,18€
Ik heb nu een klacht ingediend bij de politie wegens oplichting.
Zo kan dat niet, betalen voor iets dat je niet getekend heb en niet besteld.

Gewenste Oplossing:

Je kan niet betalen voor iets dat je niet ontvangen en getekend hebt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Calatus B.V. in behandeling genomen

Calatus B.V.

Heeft op 17 maart 2014 om 10:11 geantwoord

Geboden Oplossing:

Er staat geen rekening open, mogelijk was de aanmaning al onderweg. Via email is dit doorgegeven aan de klant.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Calatus B.V. een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM