Abonnement is stopgezet. Dit is via email doorgegeven.
Een consument ontvangt herhaaldelijk facturen en e-mails van Calatus B.V. voor een abonnement op een puzzelmagazine ter waarde van 81 euro, terwijl hij nooit een abonnement heeft aangevraagd of ontvangen. Ondanks zijn pogingen om te reageren op de communicatie van het bedrijf, krijgt hij een melding dat het e-mailadres onbekend is. De kwestie is inmiddels opgelost.
ik krijg continu van calatus een factuur of mail om het bedrag van 81 euro te betalen voor abonnement op puzzelmagazine maar ik heb helemaal geen abonnement gevraagd en ook niks gekregen dit is al maanden bezig ik betaal niks als je reageerd op hun mail krijg ik melding onbekend e mail
als dit ophou ik wil dat dit stopt ik heb niks gevraagd van abonnement op puzzelmagazine
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Calatus B.V. in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Calatus B.V. een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 maart 2014 om 20:11 geantwoord
Abonnement is stopgezet. Dit is via email doorgegeven.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
