Klacht: Bedrag betalen van een tijdschrift, wat ze gratis zeiden.

N.Kubuz op 21 april 2015 over Calatus B.V. in de categorie Boeken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
āœ… Klacht opgelost op 23 april 2015
Reactie van het bedrijf:

Abonnement is stopgezet, Dit is via email aan de klant doorgegeven.

Categorie Boeken
Status Opgelost
Datum 21 april 2015

N. Kubuz heeft een klacht ingediend tegen Calatus B.V. over een puzzeltijdschrift dat aanvankelijk als gratis werd aangeboden. Ondanks zijn weigering om het tijdschrift te ontvangen, ontving hij twee exemplaren en kreeg hij een rekening van 71,68 euro, wat hij onterecht vindt, vooral omdat hij momenteel geen werk heeft en niet in staat is om te betalen.

Mijn Klacht:

Telefonische hebben ze gebeld en zeiden ze dat ik puzzel tijdschrift krijgt en dat het helemaal gratis is en ik zei nee wil ik niet, ik heb geen interesse maar ze bleven maar door en toen zij ik doe maar dan want het is toch gratis. Er is daarna 2 tijdschriften thuis gekomen, ik heb er niks mee gedaan en ik wil ze ook niet en daarna is er een vacature gekomen van 71,68 en wordt steeds hoger, dit is echt geen normale situatie, wat ze gratis zeggen moet het ook echt gratis zijn en niet zo een rekening, ik ga dit echt niet betalen en kan ook niet betalen omdat ik op dit moment geen werk heb en ook geen geld. afz: N.Kubuz Kamillelaan 4, 4621 CA.

Gewenste Oplossing:

Dat ze nooit meer van die onnodige tijdschriften sturen en dat ik die berdag ook niet gaat en kan betalen en dat ze ook andere klanten zo ook niet door de telefoon omkopen en zeggen dat het gratis is. Ik wil ook geen telefoon ontvangen meer van dat reclame gedoe.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Calatus B.V. in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Calatus B.V. een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Calatus B.V.

Heeft op 23 april 2015 om 07:36 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM