Mijn Klacht:

In april telefoon gekregen of ik interesse had in gratis proefnummer Enigma. Toen ik interesse toonde in een gratis proefnummer vroeg men of men dit gesprek mocht opnemen. Ik ging akkoord maar vertelde er wel ineens bij dat ik niet geïnteresseerd was in een of ander abonnement. Vervolgens een hele onduidelijke uitleg gekregen waaruit ik kon opmaken dat ik de week daarop mijn gratis proefnummer zou toegestuurd krijgen. Weken niks van gezien tot in mei een betalingsherinnering. Telefonisch contact met Calatus lukt niet en mails worden niet beantwoord. Als kers op de taart aanmaning gekregen van incassobureau Janssens & Janssens voor het betalen van 115,83 euro. Hiermee telefonisch contact opgenomen en toen zei men dat ik een mail moest sturen met mijn klachten,alsook met de vraag om een kopie van dat bewuste gesprek. Dit heb ik gedaan en als enige reactie mail teruggekregen met een of andere wettekst dat een telefonisch contract bindend is en dat ik toch moet betalen. Dit was vandaag…
Ik heb nooit een contract ondertekend en heb duidelijk laten weten dat ik geen interesse had in een abonnement. Toch blijven ze mij maar bestoken met aanmaningen…

Gewenste Oplossing:

Een schriftelijk bewijs van annulatie van mijn "contract" en geen verdere post of mails meer

Blij dat ik er vanaf ben. Kan er nu echt juridisch niets gedaan worden tegen dit soort illegale praktijken. Misschien dat alle gedupeerden eens beginnen met een schadeclaim in te dienen, dan mogen ze hun boeken neerleggen. Dit soort bedrijven blijft alleen maar bestaan door goedgelovige en onmondige mensen op te lichten.