Abonnement is stopgezet. Dit is via email aan de klant doorgegeven.
Het ging vrij snel vooral om dat het Zondag was .Ik had al eerder naar Radar van de VARA iets verstuurd en heb na een maand nog geen reactie maar...
Samenvatting wordt geladen...
Ik had gekozen voor een abonnement van een half jaar betaald en dacht dat is het maar een half jaar later kwam een papier met een paar keuzes maar niet de mijne namelijk om ermee te stoppen dus ik verstuurde niks en nu hebben hun voor mij beslist en de rekeniing gepresenteerd die heb ik niet betaald dus kwam er nog 15 euro bij die heb ik ook niet betaald en nu dreigen ze met een incassobureau
Als ik dat wat buiten dat eeste half jaar valt niet hoef te betalen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Calatus B.V. in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Calatus B.V. een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 september 2014 om 07:55 geantwoord
Abonnement is stopgezet. Dit is via email aan de klant doorgegeven.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Calatus B.V. beoordeeld.
Heeft op 22 september 2014 om 10:11 geantwoord
Het ging vrij snel vooral om dat het Zondag was .Ik had al eerder naar Radar van de VARA iets verstuurd en heb na een maand nog geen reactie maar zag wel een uitzending van bijna een jaar geleden dat er meer klachten waren over Calatus.Ik verneem de laatste tijd dat zaken hun administatie in het buitenland laten doen om kosten te sparen en de klanten kunnen daardoor extra kosten krijgen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
