Mijn Klacht:
Ik ben ooit opgebeld door die mensen, ze stuurden mij totaal iets anders dan afgesproken.
Gewenste Oplossing:
Opzeg abonnement is inmiddels gebeurd, ik betaal niets
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Calatus B.V. heeft een klacht ingediend over een abonnement. Tijdens een telefoongesprek zou er een andere afspraak zijn gemaakt dan wat uiteindelijk is geleverd. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
